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Vorschriften des Online-Shops MIM LAB

§1 Allgemeine Bestimmungen

  1. Der Online-Shop, erreichbar unter [Adresse des Shops einfügen], wird betrieben von:

MIM LAB SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Adresse: Stanisława Kunickiego 59, 80-453 Gdańsk, Polen
Steuernummer (NIP): 5842827145
KRS: 0001004579
REGON: 523766600
Kontakt: shop@lunaspa.eu

  1. Diese Vorschriften regeln die Nutzung des Online-Shops, die Aufgabe von Bestellungen, die Lieferung von Waren sowie das Beschwerdeverfahren.

  2. Der Shop arbeitet nach dem Dropshipping-Modell – Produkte werden direkt von externen Lieferanten versendet.

  3. Der Shop erfüllt Bestellungen weltweit, unterliegt jedoch logistischen Einschränkungen in ausgewählten Ländern.

§2 Aufgabe von Bestellungen

  1. Bestellungen können rund um die Uhr über die Website aufgegeben werden.

  2. Voraussetzung für die Bestellung ist die Annahme dieser Vorschriften.

  3. Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestätigung, dass die Bestellung zur Bearbeitung angenommen wurde.

  4. Die Bestellung wird nach Zahlungseingang bearbeitet.

§3 Preise und Zahlungen

  1. Alle im Shop angegebenen Preise sind Bruttopreise und können je nach Lieferland in unterschiedlichen Währungen angegeben werden.

  2. Verfügbare Zahlungsmethoden sind z. B.: Kreditkarte, PayPal, Online-Zahlungen (abhängig von den verfügbaren Shop-Integrationen).

  3. Lieferkosten werden individuell berechnet und bei der Bestellung angezeigt.

§4 Lieferung

  1. Lieferungen erfolgen durch Kurierunternehmen oder Logistikpartner.

  2. Die Bearbeitungszeit hängt vom Lieferland und Produkttyp ab – detaillierte Informationen finden Sie in der Produktbeschreibung.

  3. Der Shop haftet nicht für Verzögerungen, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen (z. B. Zollverzögerungen, höhere Gewalt).

§5 Rückgabe und Widerrufsrecht

  1. Die im Shop angebotenen Produkte werden auf Kundenwunsch hergestellt und sind personalisiert.

  2. Gemäß Art. 38 Punkt 3 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde kein Widerrufsrecht für Produkte, die nach Kundenspezifikation hergestellt werden oder der individuellen Anpassung dienen.

  3. Aus diesem Grund akzeptiert der Shop keine Rückgaben der bestellten Produkte.

§6 Beschwerden

  1. Sollte ein Produktdefekt festgestellt werden, hat der Kunde das Recht, eine Beschwerde einzureichen.

  2. Beschwerden sind an folgende E-Mail-Adresse zu senden: shop@lunaspa.eu, zusammen mit einer Beschreibung des Mangels und fotografischer Dokumentation.

  3. Der Shop prüft die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und informiert den Kunden über das Ergebnis des Beschwerdeverfahrens.

§7 Schutz personenbezogener Daten

  1. Administrator der personenbezogenen Daten der Kunden ist MIM LAB SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.

  2. Personenbezogene Daten werden zur Erfüllung von Bestellungen gemäß den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten (DSGVO/GDPR) verarbeitet.

  3. Details zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung.

§8 Schlussbestimmungen

  1. Diese Vorschriften treten am Tag der Veröffentlichung auf der Website des Shops in Kraft.

  2. Der Shop behält sich das Recht vor, diese Vorschriften zu ändern. Änderungen treten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung auf der Shop-Website in Kraft.

  3. In allen nicht geregelten Angelegenheiten gelten die Bestimmungen des polnischen und internationalen Rechts, soweit sie für das Lieferland relevant sind.