Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego MIM LAB

§1 Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem [wstaw adres sklepu] prowadzony jest przez firmę:

MIM LAB SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Adres: Stanisława Kunickiego 59, 80-453 Gdańsk, Polska
NIP: 5842827145
KRS: 0001004579
REGON: 523766600
Kontakt: shop@lunaspa.eu

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dostarczania towarów oraz zasady reklamacji.

Sklep działa w modelu dropshippingowym – produkty wysyłane są bezpośrednio od zewnętrznych dostawców.

Sklep realizuje zamówienia na terenie całego świata, z zastrzeżeniem ograniczeń logistycznych w wybranych krajach.

§2 Składanie zamówień

Zamówienia można składać przez stronę internetową 24/7.

Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego regulaminu.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji.

Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności.

§3 Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i mogą być wyrażone w różnych walutach w zależności od kraju dostawy.

Dostępne metody płatności to m.in. karta płatnicza, PayPal, płatności online (w zależności od dostępnych integracji sklepu).

Koszt dostawy jest ustalany indywidualnie i podawany podczas składania zamówienia.

§4 Dostawa

Dostawy realizowane są przez firmy kurierskie lub partnerów logistycznych.

Czas realizacji zamówienia jest zależny od kraju dostawy i rodzaju produktu – szczegółowe informacje dostępne są w opisie produktu.

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych (np. opóźnienia celne, działania siły wyższej).

§5 Zwroty i prawo odstąpienia od umowy

Produkty oferowane w sklepie są wykonywane na indywidualne zamówienie Klienta i podlegają personalizacji.

Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w przypadku produktów wykonywanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Z tego względu sklep nie przyjmuje zwrotów zamówionych produktów.

§6 Reklamacje

W przypadku stwierdzenia wady produktu, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.

Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: shop@lunaspa.eu wraz z opisem wady oraz dokumentacją zdjęciową.

Sklep rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o wyniku postępowania reklamacyjnego.

§7 Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest MIM LAB SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.

Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych (RODO/GDPR).

Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności.

§8 Postanowienia końcowe

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie sklepu.

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie sklepu.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz międzynarodowego, jeśli mają zastosowanie względem kraju dostawy.